Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
§ 1 Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, den
Turris-Verlag und Verlagsbuchhandel
vertreten durch Dr. M.A. Peter Pfeiffer
Am Rähmchen 1
D-56812 Cochem
E-Mail kontakt(at)turris-verlag.de
Telefax 02671-5188
durch einer eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht bindend vorgeschrieben ist.
§ 2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Vertragswiderruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen jedoch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Bücher wieder unbeschädigt zurückerhalten haben. Geöffnete Bücher, bei denen die Einschweißfolie entfernt und bei denen erkennbar ist, dass sie gebraucht wurden, bzw. kopiert/gescannt wurden, schließen wir von der Rücknahme aus.
Die Bücher sind unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Vertragswiderruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§ 3 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
Im Falle des Vertragswiderrufs, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es zurück an:
Turris-Verlag und Verlagsbuchhandel
Dr. M.A. Peter Pfeiffer
Am Rähmchen 1
D-56812 Cochem
E-Mail kontakt(at)turris-verlag.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§ 4 Gewährleistung
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§ 5 Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 6 Hotline
Neben dem E-Mail- oder Fax Kontakt unter 02671-5188 steht Ihnen unsere Hotline für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10.00 - 12.00 sowie von 14.00 - 15.30 Uhr unter Telefon 02671-5840 zur Verfügung.
Stand Januar 2019